O formulário é o momento em que o visitante vira lead. Um campo a mais, uma pergunta invasiva ou um botão confuso podem fazer o cliente desistir no último passo. Pequenos ajustes no formulário costumam aumentar bastante a quantidade de contatos.
Peça só o essencial
Para o primeiro contato, nome, telefone e uma mensagem bastam. E-mail, CPF, renda e outras informações podem ser coletados depois, na conversa com o corretor. Cada campo extra é um motivo a mais para abandonar.
Deixe claro o que acontece depois
Troque o genérico “Enviar” por algo que mostre o próximo passo: “Agendar visita”, “Receber mais fotos” ou “Falar com um corretor”. O cliente clica com mais segurança quando sabe o que vai receber.
Pense primeiro no celular
- Campos grandes e fáceis de tocar
- Teclado numérico no campo de telefone
- Botão visível sem precisar rolar a tela
- Mensagem de erro clara, mostrando exatamente o que corrigir
Ofereça alternativas
Nem todo cliente gosta de formulário. Ao lado dele, mantenha o botão de WhatsApp e o telefone. Quem prefere conversar na hora usa o WhatsApp, e quem quer receber retorno preenche o formulário.
Preencha o contexto automaticamente
O formulário da página de imóvel deve enviar junto o código e o endereço do imóvel, sem que o cliente precise digitar. Assim o corretor já sabe do que se trata e responde com precisão.
Confiança e privacidade
Informe que os dados serão usados apenas para o atendimento e deixe o link da política de privacidade visível. Isso atende à LGPD e reduz o receio de quem não quer receber ligações sem fim.
Teste e acompanhe
Compare a taxa de conversão de cada formulário e teste versões diferentes. Os formulários dos sites da Lead Link já são enxutos, pensados para o celular e integrados à central de leads.